Lulucat

Podpora

Napíšte nám a odpovie vám človek. Uveďte, prosím, svoju verziu macOS, a ak sa počas nahrávania niečo pokazilo, aj to, ktoré zdroje boli vtedy zapnuté.

E-mail

support@lulucat.ai

Odpovedáme do dvoch pracovných dní.

Časté otázky

Kde sú moje nahrávky?

V ~/Movies/LulucatFlow, ak ste v Nastaveniach nezvolili inú zložku. Každý projekt je zložka a každé nahrávanie vnútri je podzložka pomenovaná podľa okamihu, keď sa začalo.

Prečo chýba súbor z kamery?

macOS sa na povolenie ku kamere spýta pri prvom použití kamery vo Flow. Ak bolo povolenie odmietnuté, nahrávanie pokračuje bez tohto zdroja. Udeľte ho v Nastaveniach systému › Súkromie a bezpečnosť › Kamera a nahrajte znova.

Môžem nahrávať systémový zvuk a mikrofón naraz?

Áno. Sú to samostatné zdroje a zapisujú sa do samostatných súborov, takže mikrofón sa dá upraviť bez toho, aby ste siahli na systémový zvuk.

Prenáša sa nákup na iný Mac?

Áno. Prihláste sa rovnakým Apple Account a v Nastaveniach zvoľte Obnoviť nákup.