Ondersteuning
Schrijf ons, en een mens antwoordt. Vermeld je macOS-versie en, als er tijdens een opname iets misging, welke bronnen op dat moment aan stonden.
Veelgestelde vragen
Waar staan mijn opnamen?
In ~/Movies/LulucatFlow, tenzij je in de instellingen een andere map hebt gekozen. Elk project is een map, en elke opname daarin is een submap met de naam van het moment waarop hij begon.
Waarom ontbreekt het camerabestand?
macOS vraagt de eerste keer dat Flow een camera gebruikt om toegang tot de camera. Als die toegang is geweigerd, gaat de opname verder zonder die bron. Geef de toegang bij Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Camera en neem opnieuw op.
Kan ik systeemgeluid en een microfoon tegelijk opnemen?
Ja. Het zijn aparte bronnen en ze worden naar aparte bestanden geschreven, zodat de microfoon gemonteerd kan worden zonder het systeemgeluid aan te raken.
Geldt de aankoop ook op een andere Mac?
Ja. Log in met dezelfde Apple Account en kies ‘Aankoop herstellen’ in de instellingen.