Поддержка
Напишите нам, и ответит человек. Укажите версию macOS, а если во время записи что-то пошло не так — какие источники были включены в тот момент.
Частые вопросы
Где мои записи?
В ~/Movies/LulucatFlow, если вы не выбрали другую папку в настройках. Каждый проект — это папка, а каждая запись внутри неё — вложенная папка, названная по моменту, когда она началась.
Почему нет файла с камеры?
macOS запрашивает доступ к камере, когда Flow обращается к ней впервые. Если в доступе отказано, запись продолжается без этого источника. Выдайте разрешение в «Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность › Камера» и запишите снова.
Можно ли записывать системный звук и микрофон одновременно?
Да. Это разные источники, и они пишутся в разные файлы, поэтому микрофон можно монтировать, не касаясь системного звука.
Переносится ли покупка на другой Mac?
Да. Войдите с тем же Apple Account и выберите «Восстановить покупку» в настройках.