Suport
Escriu-nos i et respon una persona. Indica la teva versió del macOS i, si alguna cosa ha anat malament durant un enregistrament, quines fonts estaven activades en aquell moment.
Preguntes freqüents
On són els meus enregistraments?
A ~/Movies/LulucatFlow, tret que hagis triat una altra carpeta a la configuració. Cada projecte és una carpeta, i cada enregistrament que hi ha a dins és una subcarpeta amb el nom del moment en què va començar.
Per què falta el fitxer de la càmera?
El macOS demana permís de càmera el primer cop que el Flow fa servir una càmera. Si el permís es va denegar, l’enregistrament continua sense aquesta font. Concedeix-lo a Configuració del Sistema › Privadesa i seguretat › Càmera i torna a enregistrar.
Puc enregistrar el so del sistema i un micròfon alhora?
Sí. Són fonts separades i s’escriuen en fitxers separats, de manera que el micròfon es pot editar sense tocar el so del sistema.
La compra val en un altre Mac?
Sí. Inicia la sessió amb el mateix compte d’Apple i tria «Restaura la compra» a la configuració.