الدعم
اكتب إلينا وسيردّ عليك شخص. يرجى ذكر إصدار macOS لديك، وإن حدث خلل أثناء تسجيل، فاذكر المصادر التي كانت مشغّلة حينها.
أسئلة شائعة
أين تسجيلاتي؟
في ~/Movies/LulucatFlow، ما لم تختر مجلدًا آخر في الإعدادات. كل مشروع مجلد، وكل تسجيل داخله مجلد فرعي يحمل اسم اللحظة التي بدأ فيها.
لماذا ملف الكاميرا مفقود؟
يطلب macOS إذن الكاميرا أول مرة يستخدم فيها Flow كاميرا. وإذا رُفض الإذن يتابع التسجيل من دون هذا المصدر. امنح الإذن من إعدادات النظام › الخصوصية والأمان › الكاميرا، ثم سجّل من جديد.
هل يمكنني تسجيل صوت النظام والميكروفون في وقت واحد؟
نعم. هما مصدران منفصلان ويُكتبان في ملفين منفصلين، فيمكن تحرير الميكروفون دون المساس بصوت النظام.
هل ينتقل الشراء إلى جهاز Mac آخر؟
نعم. سجّل الدخول بحساب Apple نفسه واختر استعادة الشراء في الإعدادات.