지원
메일을 보내면 사람이 답합니다. macOS 버전을 함께 적어 주시고, 기록 중에 문제가 생겼다면 그때 어떤 소스를 켜 두었는지도 알려 주세요.
자주 묻는 질문
기록한 파일은 어디에 있나요?
설정에서 다른 폴더를 고르지 않았다면 ~/Movies/LulucatFlow에 있습니다. 프로젝트 하나가 폴더 하나이고, 그 안의 각 기록은 시작한 시각을 이름으로 하는 하위 폴더입니다.
카메라 파일이 왜 없나요?
Flow가 카메라를 처음 쓸 때 macOS가 카메라 권한을 요청합니다. 권한이 거부되면 기록은 그 소스 없이 계속됩니다. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 카메라에서 권한을 허용한 뒤 다시 기록하세요.
시스템 사운드와 마이크를 동시에 기록할 수 있나요?
됩니다. 둘은 별개의 소스이며 별개의 파일로 쓰이므로, 시스템 사운드를 건드리지 않고 마이크만 편집할 수 있습니다.
구매가 다른 Mac에도 적용되나요?
적용됩니다. 같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 설정에서 ‘구입 복원’을 선택하세요.