Lulucat

תמיכה

כתבו לנו ואדם יענה. אנא ציינו את גרסת ה-macOS שלכם, ואם משהו השתבש במהלך הקלטה, גם אילו מקורות היו מופעלים באותו זמן.

דוא"ל

support@lulucat.ai

אנחנו עונים בתוך שני ימי עסקים.

שאלות נפוצות

היכן ההקלטות שלי?

בתיקייה ~/Movies/LulucatFlow, אלא אם בחרתם תיקייה אחרת בהגדרות. כל פרויקט הוא תיקייה, וכל הקלטה בתוכו היא תת-תיקייה הנקראת על שם הרגע שבו התחילה.

מדוע קובץ המצלמה חסר?

macOS מבקש הרשאת מצלמה בפעם הראשונה ש-Flow משתמש במצלמה. אם ההרשאה נדחתה, ההקלטה נמשכת בלי המקור הזה. אפשר להעניק אותה ב"הגדרות מערכת › פרטיות ואבטחה › מצלמה", ואז להקליט שוב.

אפשר להקליט את צליל המערכת ומיקרופון בו-זמנית?

כן. אלה מקורות נפרדים והם נכתבים לקבצים נפרדים, כך שאפשר לערוך את המיקרופון בלי לגעת בצליל המערכת.

האם הרכישה עוברת ל-Mac אחר?

כן. התחברו עם אותו חשבון Apple ובחרו "שחזר רכישה" בהגדרות.