Suporte
Escreva para nós e uma pessoa responde. Informe a sua versão do macOS e, se algo deu errado durante uma gravação, quais fontes estavam ligadas naquele momento.
Perguntas frequentes
Onde estão as minhas gravações?
Em ~/Movies/LulucatFlow, a não ser que você tenha escolhido outra pasta nos Ajustes. Cada projeto é uma pasta, e cada gravação dentro dele é uma subpasta com o nome do momento em que ela começou.
Por que o arquivo da câmera está faltando?
O macOS pede permissão de câmera na primeira vez que o Flow usa uma câmera. Se a permissão foi recusada, a gravação continua sem essa fonte. Conceda em Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Câmera e grave de novo.
Posso gravar o som do sistema e um microfone ao mesmo tempo?
Sim. São fontes separadas e são escritas em arquivos separados, então o microfone pode ser editado sem tocar no som do sistema.
A compra vale em outro Mac?
Sim. Faça login com a mesma conta Apple e escolha “Restaurar compra” nos Ajustes.