Support
Schreiben Sie uns, es antwortet ein Mensch. Bitte nennen Sie Ihre macOS-Version und, falls während einer Aufnahme etwas schiefgegangen ist, welche Quellen zu diesem Zeitpunkt eingeschaltet waren.
Häufige Fragen
Wo sind meine Aufnahmen?
In ~/Movies/LulucatFlow, sofern Sie in den Einstellungen keinen anderen Ordner gewählt haben. Jedes Projekt ist ein Ordner, und jede Aufnahme darin ist ein Unterordner, benannt nach dem Moment ihres Beginns.
Warum fehlt die Kameradatei?
macOS fragt beim ersten Mal, wenn Flow eine Kamera verwendet, nach der Kameraberechtigung. Wurde sie verweigert, läuft die Aufnahme ohne diese Quelle weiter. Erteilen Sie sie unter Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Kamera und nehmen Sie erneut auf.
Kann ich Systemton und ein Mikrofon gleichzeitig aufnehmen?
Ja. Das sind getrennte Quellen und sie werden in getrennte Dateien geschrieben, sodass sich das Mikrofon bearbeiten lässt, ohne den Systemton anzutasten.
Gilt der Kauf auch auf einem anderen Mac?
Ja. Melden Sie sich mit demselben Apple-Account an und wählen Sie in den Einstellungen „Kauf wiederherstellen“.